Postępujący rozwój technologiczny sprawia, że najczęściej wymienianym przedmiotem użytkowym są obecnie telefony komórkowe. W sprzedaży co chwilę pojawiają się nowsze modele zaopatrzone w ogromną ilość funkcji multimedialnych. Produkty te nie służą już tylko do rozmowy, ale są to skomplikowane urządzenia multimedialne, dające coraz więcej możliwości posiadaczom. Podstawą są obecnie telefony komórkowe wyposażone w aparat fotograficzny. Duże pojemności pamięci w telefonach komórkowych dają możliwość zapisywania i odtwarzania dużej ilości danych, najczęściej w postaci plików muzycznych MP3, zdjęć, filmów video. Olbrzymie, kolorowe ekrany pozwalają na komfortowe korzystanie oraz wyświetlanie obrazów w dużej rozdzielczości. Zdalny dostęp do internetu jest już często wykorzystywany przez właścicieli telefonów komórkowych do oglądania stron oraz ściągania plików. Sprzyjają im także coraz niższe ceny połączeń z internetem. Nowoczesne telefony komórkowe z powodzeniem zastępują wiele urządzeń multimedialnych, począwszy od odtwarzaczy muzycznych, poprzez aparaty fotograficzne, a na palmtopach skończywszy.W sprzedaży są dostępne najprzeróżniejsze modele telefonów komórkowych. Ich możliwości są skorelowane z ceną, im więcej funkcji, tym trzeba zapłacić więcej. Producenci telefonów mają w swojej ofercie przeróżne telefony, jednak wszystkie mają wspólne cechy: coraz większy multikolorowy wyświetlacz, coraz większa pojemność pamięci, coraz dłuższy czas pracy przy zmniejszających się gabarytach i wadze. Największą popularnością cieszą się telefony Nokia i telefony komórkowe Sony Ericsson, jednak inne firmy nie pozostają daleko w tyle.Telefony komórkowe są wymieniane na nowe średnio raz na rok, a znakomita większość jest kupowana za bardzo niską kwotę przy okazji podpisania umowy abonamentowej na określony okres czasu. Do takiej umowy oferowane są modele skromniej wyposażone. Wyjątkiem są umowy abonamentowe na wysokie kwoty, przeważnie dla firm lub biznesmenów. Sporo klientów rezygnuje z niskich cen telefonów i kupuje swoje telefony komórkowe w ofercie nie związanej z podpisaniem umowy, chodzi o telefony na karty, czyli tzw. prepaid. Nabywca nie jest związany żadną umową, dlatego w razie niezadowolenia z usługi dotychczasowego dostawcy usług, ma możliwość przenieść numer do innego dostawcy. Ponieważ zakup aparatu telefonicznego bez umowy to duży wydatek, nabywcy bardzo często przeglądają Internet w poszukiwaniu najtańszej oferty na konkretny telefon. Zwykle też kupują telefony komórkowe właśnie w Internecie, poszukując najlepszej oferty za pośrednictwem porównywarek cen.